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Contrato de prestación de servicios tecnológicos y uso de la plataforma BlueSky IA

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Entre BlueSky IA (en adelante, «el Proveedor») y la persona natural o jurídica que contrata el servicio (en adelante, «el Cliente»), se celebra el presente contrato bajo las siguientes cláusulas.

1.Objeto del contrato

El Proveedor se obliga a proporcionar acceso a una plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial que permite la automatización de procesos relacionados con el procesamiento, descarga, estructuración y organización de información tributaria proveniente del SRI.

El servicio incluye funciones adicionales de análisis y clasificación, así como la visualización de datos, con fines exclusivamente informativos y operativos dentro de la gestión interna del Cliente.

2.Naturaleza del servicio

El Cliente reconoce que el servicio constituye una herramienta tecnológica automatizada basada en algoritmos de inteligencia artificial. Los resultados pueden contener inconsistencias o errores y no constituyen asesoría legal, contable ni tributaria, razón por la cual estos datos deberán ser validados por especialistas.

3.Planes de servicio contable

El Proveedor ofrece al Cliente los siguientes planes, de los cuales deberá elegir uno al momento de la suscripción de este contrato.

Sistema de facturación con IA

  1. Plan BlueSky ADVANCE. Validación de credenciales; descarga de documentos en tiempo real; descarga ilimitada de comprobantes electrónicos recibidos y emitidos; depuración automatizada de documentos electrónicos anulados; búsquedas rápidas y consultas inteligentes sobre comprobantes recibidos; declaración automatizada del IVA; asesoría contable; dashboard con gráficos; soporte técnico ilimitado; y facturador electrónico.
  2. Plan BlueSky PRO. Todos los beneficios del plan ADVANCE y, adicionalmente: generación del ATS con un clic; almacenamiento de archivos XML de documentos electrónicos recibidos; notificaciones al correo electrónico; formulario 104 integrado; envío al correo del reporte de la declaración realizada; declaración automatizada del impuesto a la renta; y almacenamiento del RIDE en formato PDF.
  3. Plan BlueSky ACCOUNTING. Todos los beneficios del plan PRO y, adicionalmente: generación automática de estados financieros; configuración avanzada para la generación de asientos contables; módulo web para edición manual de asientos; carga de información a la Superintendencia de Compañías; actividad bajo relación de dependencia; y creación de nómina y roles de pago.

Soluciones para contadores (por volumen)

Planes dirigidos a profesionales contables que manejan múltiples clientes. Incluyen: descarga de información desde el SRI; cálculo del porcentaje de IVA; dashboard con visualización de datos; soporte personalizado uno a uno; gestión de comprobantes electrónicos ilimitados; generación del ATS; y formulario 104 para la declaración tributaria.

El valor de estos planes se determina en función del volumen de clientes administrados por el Cliente, conforme a la propuesta económica que se acuerde entre las partes.

Planes con contabilidad automática

Incluyen: generación de asientos contables automáticos; descarga masiva de información desde el SRI; cálculo automatizado del IVA; generación del formulario 104; y soporte personalizado uno a uno. Su valor depende del número de clientes gestionados por el Cliente, conforme a las condiciones económicas acordadas entre las partes.

El Cliente declara conocer el alcance de cada plan y selecciona uno de ellos al momento de la suscripción. Cualquier modificación del plan contratado deberá realizarse por mutuo acuerdo entre las partes y constar por escrito.

4.Precio y forma de pago

El Cliente se compromete a cancelar el valor mensual del programa, según el paquete solicitado, dentro de los primeros cinco (5) días de cada mes. El incumplimiento del pago faculta al Proveedor a la suspensión inmediata del servicio.

5.Uso de credenciales

El Cliente autoriza expresamente el uso de sus credenciales del SRI para la ejecución del servicio, bajo estricta confidencialidad.

6.Disponibilidad

El servicio depende de terceros, como el SRI, por lo que pueden existir interrupciones. Por esa razón el Proveedor no garantiza disponibilidad continua.

7.Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software y la plataforma pertenecen al Proveedor, quedando estrictamente prohibida su reproducción o explotación.

8.Protección de datos

El Proveedor tratará los datos conforme a la normativa ecuatoriana y garantizará su confidencialidad y seguridad.

9.Seguridad

Se implementarán medidas de seguridad razonables, sin que ello implique garantía de invulnerabilidad absoluta.

10.Terminación del contrato

El presente contrato podrá darse por terminado por las siguientes causas:

  1. Por mutuo acuerdo de las partes, en cualquier momento, mediante documento escrito suscrito por ambas.
  2. Por decisión unilateral del Cliente. El Cliente podrá terminar el contrato en cualquier momento, notificando su decisión al Proveedor con al menos cinco (5) días de anticipación. Para que la terminación surta efecto, el Cliente deberá encontrarse al día en todas sus obligaciones económicas, cancelando la totalidad de los valores correspondientes hasta el mes en que se produzca la terminación.
  3. Por decisión unilateral del Proveedor. BlueSky podrá terminar el contrato de manera unilateral, sin necesidad de requerimiento judicial previo, cuando el Cliente incurra en mora de al menos un (1) mes de servicio. En este caso notificará con al menos cinco (5) días de anticipación, pudiendo suspender los servicios durante dicho período, sin perjuicio de exigir el pago de los valores adeudados por las vías legales correspondientes.
  4. Por cumplimiento del plazo de duración del contrato, en caso de haberse pactado un tiempo determinado, sin necesidad de notificación adicional.
  5. Por incumplimiento de las obligaciones contractuales.
  6. Por causas legales, cuando así lo disponga la normativa aplicable o una autoridad competente.

La terminación del contrato, por cualquier causa, no exime a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes hasta la fecha efectiva de finalización.

11.Duración y renovación

El contrato tendrá una duración de un (1) mes, contado a partir de la fecha de su suscripción, y se renovará previa notificación del Proveedor, salvo que cualquiera de las partes manifieste su voluntad de no renovarlo. La parte que desee darlo por terminado al vencimiento del plazo deberá notificar a la otra con al menos cinco (5) días de anticipación a la finalización del período en curso.

En caso de no aceptar la renovación del servicio posterior a su notificación, se entenderá que las partes niegan la renovación automática del contrato y se eliminarán de manera automática los datos que se encuentren dentro de la plataforma BlueSky.

12.Jurisdicción

Para los efectos derivados de este contrato, las partes señalan como domicilio la ciudad de Cuenca y se someten expresamente a las leyes ecuatorianas.

13.Trámite y jueces competentes

En todo lo no previsto en este contrato, las partes declaran sujetarse a los medios alternativos de solución de conflictos que fueren aplicables. En caso de controversia que no pueda resolverse de forma amistosa, se someten expresamente a los jueces competentes de la ciudad de Cuenca.

14.Aceptación y ratificación

Cualquier modificación a este contrato se hará de manera expresa y por escrito, con el consentimiento de las partes. Los comparecientes aceptan y se ratifican en el contenido de las cláusulas descritas, por contener condiciones acordadas en beneficio de sus intereses y en seguridad de los derechos y bienes objeto de este contrato, comprometiéndose a reconocer firma y rúbrica de ser necesario.

15.Política de privacidad

El Proveedor se compromete a tratar los datos personales del Cliente conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, garantizando su confidencialidad, seguridad y uso exclusivo para la prestación del servicio.

El Cliente autoriza el tratamiento de sus datos para los fines establecidos en este contrato.

16.Términos y condiciones

El Proveedor implementará medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la información del Cliente. El uso de la plataforma es personal, limitado y sujeto a cumplimiento legal.

No obstante, el Cliente reconoce que los sistemas tecnológicos no son absolutamente seguros y que existen riesgos inherentes al entorno digital. Por lo tanto, el Proveedor no garantiza invulnerabilidad absoluta ni será responsable por accesos no autorizados derivados de ataques externos.

17.Uso de inteligencia artificial

Los resultados generados por inteligencia artificial son referenciales y deben ser validados previamente por profesionales.

18.Contacto

Para consultas sobre este documento: ventas@blueskyecuador.com · +593 98 025 5053 · Cuenca, Ecuador.